POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care CONTENT EIGHT SRL (brand ANDRESS Boutique, CUI 45919579) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului andress.ro. Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu prelucrarea datelor conform acestei politici.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare: nume, prenume, email, telefon;
  • Date de livrare și facturare: adresă, cod poștal, oraș, țară;
  • Date de plată: plățile sunt procesate de procesatorul de plăți; nu stocăm datele complete ale cardului;
  • Date despre activitatea pe site: pagini vizitate, produse văzute, durata vizitei;
  • Date colectate automat: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, limba.

3. Cum colectăm datele

  • direct de la tine, prin formularele de comandă, cont, newsletter sau contact;
  • automat, prin cookie-uri și tehnologii similare;
  • din surse externe, dacă te conectezi printr-o rețea socială sau un serviciu terț.

4. Scopurile prelucrării

  • procesarea, plata și livrarea comenzilor;
  • asistența clienților și gestionarea contului;
  • comunicări comerciale și oferte (numai cu acordul tău);
  • personalizarea experienței și îmbunătățirea serviciilor;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • securitate și prevenirea fraudei.

5. Cum protejăm datele

Folosim criptare și protocoale de securitate, limităm accesul la personalul autorizat și aplicăm măsuri împotriva accesului neautorizat.

6. Cât timp păstrăm datele

  • datele asociate comenzilor – minimum 5 ani, conform legislației fiscale;
  • datele pentru comunicări comerciale – până la retragerea consimțământului;
  • datele din cookie-uri – conform Politicii de cookie-uri.

7. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem partaja cu: furnizori de servicii (Shopify, procesatori de plăți, firme de curierat, furnizori IT), autorități publice când legea o impune și platforme de marketing (Google, Meta, TikTok) pentru campanii, în limitele consimțământului tău.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

9. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara SEE, ne asigurăm că sunt protejate prin clauze contractuale standard sau alte mecanisme aprobate.

10. Cookie-uri

Detalii complete în Politica de cookie-uri.

11. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este cea publicată pe site.

12. Contact

Email: andress.btq@gmail.com · WhatsApp: 0750 217 027
CONTENT EIGHT SRL, Strada Trandafirilor, Bloc P15, Scara 1, Etaj 1, Apartament 3, Snagov, Ilfov.